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Ob und wie eine Rückgabe erfolgen kann, hängt insbesondere davon ab, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind.

Die Rückgabe durch Verbraucher nach § 13 BGB ("Privatpersonen) richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Rückgabe durch Unternehmer nach § 14 BGB sowie alle Personen und Unternehmen, welche nicht Verbraucher sind, richtet sich nach unseren Allgemeinen Rückgabebedingungen für Unternehmer. Hierzu zählen z.B. Hilfsorganisationen, Vereine, öffentliche Einrichtungen, (Klein-) Gewerbetreibende und Selbstständige.

 Die Rücknahme von Steril- oder Hygieneprodukten schließen wir aus, es sei denn es besteht ein Mangel.

Download:

Allgemeine Rückgabebedingungen für Unternehmer (ARB-U)

Formular - Antrag auf Rückgabe